Ошибка при загрузке Zoom 1012

Ошибка Installing Zoom requires 1012 появляется в ходе установки программы на компьютер или ноутбук с операционной системой Windows или же в ходе соединения. В результате этого процедура прерывается. Ситуация весьма неприятная, особенно когда в скором времени нужно принять участие в видеоконференции или же самостоятельно ее организовать. Как же поступить? По ходу данной статьи мы разберемся с данным сбоем и предложим простой способ его решения.

Руководство

Сообщение об ошибке выглядит примерно так:Вид ошибки 1012 при установке Zoom

Как правило, появляется она при использовании Виндовс 7 и более старых версий ОС от Microsoft, хотя возможны и исключения. А вызван сбой тем, что для работы последних обновлений Зум требуется протокол подключения TSL. Так вот он по умолчанию может быть отключен в настройках браузера Internet Explorer, который используется данной программой для входа в интернет. А значит, параметр следует вручную активировать. Делается это следующим образом:

  1. Откройте меню «Пуск».
  2. Из списка всех программ запустите обозреватель Internet Explorer.
  3. При активном окне программы на клавиатуре нажмите на клавишу Alt.
  4. В самом верху появится новая панель. Из нее откройте меню «Сервис».
  5. Кликните по надписи «Свойства браузера».Свойства браузера Internet Explorer
  6. Далее, посетите вкладку под названием «Дополнительно».
  7. Включите опции «Использовать TSL 1.1» и «Использовать TSL 1.2».
  8. Поочередно кликните по кнопкам «Применить» и «ОК».Включение TSL в настройках Internet Explorer
  9. Закройте интернет-обозреватель.

Итоги

Предложенный нами способ устранения ошибки 1012 в программе Zoom считается наиболее эффективным. Ну а если он почему-то не сработал, то выполните сброс IE настроек. Для этого:

  1. Опять откройте окошко «Свойства браузера».
  2. Также посетите вкладку «Дополнительно».
  3. Но на этот раз кликните по кнопке «Сброс…».Сброс браузера Internet Explorer
  4. В новой форме подтвердите выполнение процедуры.
  5. Дождитесь ее завершения.
Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Оценок: 2
Загрузка...
Добавить комментарий